Política de envíos

GASTOS DE ENVÍO

En Viva el vino (empresa que produce los vinos Veinte·Veinte) deseamos que tu experiencia de compra sea perfecta desde que eliges tus vinos hasta que los disfrutas en casa con los tuyos. Por eso hemos cuidado al máximo el proceso de envío y entrega de nuestros productos, eligiendo las empresas de logística y transporte que mejor se adaptan a tus necesidades. Apostamos, además, por la sostenibilidad, eligiendo empresas que se encuentren en un rango cercano a la bodega para evitar desplazamientos largos e innecesarios.

Igualmente, con el mismo objetivo de máxima satisfacción en tus compras y para que no tengas que esperar a disfrutar de nuestros productos, te ofrecemos el envío de tu compra en el plazo de entre 2 y 4 días laborables en todo el territorio nacional para transporte ordinario (excepto Baleares, Ceuta y Melilla, donde ese plazo se amplía a los 7 días laborables). De momento no hemos optado por envíos urgentes, pero si lo necesitas, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de info@vinos2020.com para gestionar un envío de este tipo.

Nuestro producto se diferencia por su calidad. Para garantizar la misma y mantener las condiciones de conservación necesarias, en periodo de verano (desde junio a septiembre, ambos inclusive), los pedidos verificados a partir de las 12:00h del jueves, no serán preparados hasta el lunes siguiente para garantizar la calidad de los productos en el transporte.

Podrás disponer de envíos gratuitos a partir de cierto valor de la compra realizada, y del destino de la misma, siempre asociado al servicio de envío estándar:

Para compras nacionales mayores que 50 € (cajas de 6 botellas): 

• El servicio de envío es gratuito en condiciones de transporte ordinario.
• El transporte urgente lleva asociado un pequeño suplemento. Tendríamos que consultar a nuestras empresas de logística. Contacta con nosotros si lo necesitas.

Para compras nacionales de importe de pedido inferior a 50€ (cajas de 3 botellas):

• El transporte ordinario es asumido por el usuario, y se calcula desde una tabla con la variable de destino del envío.
• El transporte urgente lleva asociado un suplemento de coste. Tendríamos que consultar a nuestras empresas de logística. Contacta con nosotros si lo necesitas.

Para compras internacionales (países europeos UE):

• El transporte siempre es asumido por el usuario, y se calcula desde una tabla con las variables peso y destino del envío.

Para envíos a países europeos no pertenecientes a la UE, por favor, contacta con nosotros para poder calcular los gastos de envío y los posibles gastos de aduana.

A continuación, mostramos los diferentes gastos de envío por tipología de servicio y valor de la compra efectuada, según destino y los plazos de entrega orientativos asociados al mismo:

  ENVÍO DE CAJAS DE 6 BOTELLAS (precios en € con IVA incluido)

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Estos plazos pueden variar en función de fechas concretas de alta actividad tales como la campaña de Navidad, no garantizándose el cumplimiento de los plazos publicados. En ningún caso se reembolsará el importe abonado por envío urgente (o normal en pedidos inferiores a 50€) ante un incumplimiento de plazo en aquellos pedidos realizados durante el periodo de Navidad, comprendido entre el 1 de diciembre y el 6 de enero.

Debido a la operativa del almacén en lo relativo a la preparación de pedidos, todas aquellas compras efectuadas posteriormente a las 13:30h, sufrirán un día adicional de incremento en su plazo de entrega. En fechas de alta actividad como la campaña de Navidad, estos plazos de preparación pueden verse afectados debido al alto volumen de pedidos de las empresas de transporte.

Las entregas se efectuarán en días laborables (excluidos los sábados), y los plazos que se muestran son días laborables y no naturales.

En los precios de los portes está incluido el IVA (21%).

Los despachos de aduana, serán asumidos por el destinatario en el momento de la compra en la tienda online, nunca en destino.